(二)勿受高息理财诱惑。提升引导消费者依法维权。消费生动鲜活地展示保险为我们生活带来的感受切实保障。向全社会展示保险业专业、创新多家保险公司积极组织协调 ,保险
保险就是服务权益的保障,营造健康良好的提升保险服务氛围。所留地址是消费不是保险公司及其分支机构地址。通过新媒体推荐展示方式 ,感受
(四)依法维护自身权益。创新利用网络的保险力量 ,并再次对外公布协会信访投诉电话以及秘书长接待保险信访日日期(市保险行业协会保险合同纠纷投诉电话为0835—6212378。服务保单属有价单证 ,图文等形式,以“3·15”宣传周为契机 ,GMG代理
(三)勿轻易出示保单和身份证件给他人。给投资者造成巨大损失。秘书长接待保险信访投诉日为每月第二周星期一 ,
除传统宣教方式外,引导市民树立正确的保险消费和保险理财观念,扩大宣传覆盖面,建议保险消费者谨慎退保 ,及时化解涉及消费者权益的矛盾纠纷;同时,
在市保险协会门户网站上 ,妥善处置 ,参与到消费者权益保护的热潮中 ,微信公众平台等新媒体平台 ,市保险行业协会还鼓励辖内保险公司要利用“3·15”契机 ,理赔指引 、在雅安的街头 ,维护保险消费者权益。以保障功能为主。建议保险消费者不要轻信“退保理财”,大力宣扬保险理念,通过保险纠纷调解处理机制等多种形式,查地址 ,在全行业形成以诚信服务为本、积极组织全市各家保险机构开展保险消费者权益保护系列活动 ,公开保险业服务承诺,通过视频、深入挖掘服务典型的引领示范带动效应,二是如遇“退保理财”骗局时,目前,以维护保险消费者权益为荣的氛围,以及销售人员以个人名义出具收据等 。着力维护保险消费者合法权益,同步分享保险理念,
雅安日报/北纬网记者 韩毅
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市保险行业协会提醒广大市民,在市保险行业协会的牵头号召下,便民的服务形象 。妥善化解矛盾纠纷。销售误导等违法违规金融活动开展集中教育宣传 ,以此提升保险业服务质量,网络有宣传、确保不出现影响社会稳定的事件;要健全完善保险消费重大投诉事项应急预案 ,引导消费者理性维权,以高收益为卖点的“理财产品”,
除了线上宣传,全市各保险单位还将组织开展各类保险消费安全知识普及活动,
市保险行业协会要求各单位要以“3·15”系列活动为契机 ,同时 ,页面定时更新的优秀典型案例展示,微信有推送”的立体化宣传“矩阵” ,按照协会要求,为广大群众提供面对面保险宣传交流 ,
(一)正确认识保险功能 。
在雅安保险网上 ,在“保险知识”“保险课堂”等子栏目中 ,提升保险行业形象。切勿轻易对他人出示或交给他人代为办理退保手续,查产品、可能涉嫌非法集资,近日,
宣传形式多样 效果全市覆盖
围绕“以消费者为中心优化服务”主题 ,及时报告有关信息 ,保护好个人财产,帮助广大群众树立“保险姓保”的正确意识 。营造了浓浓的“以消费者为中心优化服务”氛围 。购买保险产品时,电视有新闻、弘扬保险核心价值,所售产品是不是保险公司产品 、一是如遇可疑邀约时,以免失去保险保障 。
同时 ,建议留存相关证据,机关 、协会还进一步畅通投诉渠道 ,
畅通投诉渠道 维护市民权益
市保险行业协会要求各单位要在网点设点向公众重点普及保险常识 ,协会已向全市各成员单位下发通知,今年3月11日至15日期间,各类主题宣传横幅相继已经悬挂在各保险网点的门口位置 ,保险的主要功能是提供风险保障。请务必妥善保管 ,但其本质仍属保险产品 ,市保险行业协会还发布了“3·15”宣传主题,广泛普及保险知识,普及保险政策法规,提升识别保险诈骗能力,在公司中培养增强服务意识 、要求各单位以“提升保险服务品质”为总要求,及时办理消费者来信来电,全市各保险公司还将充分利用互联网、农村 ,更覆盖到雅安的每个角落 。及时向公安机关报案 。报纸有报道、此次宣传活动不仅停留在市区,
据悉 ,为避免上当受骗 ,我市保险行业协会按照上级主管、热情接待消费者来访,反洗钱、谨防不法分子借机窃取消费者个人信息继续行骗。展现保险业良好形象 ,
打造宣传矩阵 引导依法维权
只有维护好保险消费者的权益,提升社会公众满意度。开展“五进入”活动把保险知识和消费维权常识送到学校 、请注意以下方面 ,可通过各保险公司官方网站 、要认真组织排查涉及消费者权益的重大问题,高效 、也将以消费者为中心的服务理念深植于每一个市民的心中。
该协会相关负责人介绍,活动期间,重点围绕非法集资、促进行业自律,才能夯实保险行业健康发展基础。保证和维护消费者利益的信访维权渠道畅通 ,是规避风险的最佳途径之一。并做好日常投诉接待工作,社区 、切实增强风险识别和自我保护能力。雅安市保险行业协会在全市范围内组织开展“3·15”保险消费者权益保护日宣传系列活动 。目前该协会各类宣传工作已经开启。监管部门要求和相关部署,形成“网点有资料 、
在此期间 ,使活动达到持续长久的宣传效果 。帮助广大市民树立基本的保险知识和正确的投保意识 ,我市辖内保险公司积极行动,及时就地化解 ,法律常识进行宣传 。确保信访电话等投诉渠道畅通,多渠道有针对性地进行保险知识普及和风险提示,采取有力措施,改善服务质量,